本协议由苏宁公益基金会（以下简称“苏宁公益”）与使用苏宁公益平台并同意遵守本协议及苏宁公益平台规则的苏宁易购会员（以下简称“用户”或“您”）共同缔结。在使用苏宁公益平台服务之前，请您认真阅读本协议全部条款，尤其是免除或者限制苏宁公益责任的条款及对用户的权利限制条款。
1.1 苏宁公益平台包括但不限于苏宁公益网站（gongyi.suning.com）、苏宁公益微信公众号、苏宁公益APP。苏宁公益平台系经中华人民共和国民政部批准的，由江苏苏宁易购电子商务有限公司搭建的互联网公开募捐信息平台，并由苏宁公益基金会负责日常管理。用户通过苏宁易付宝捐款的，相应善款直接支付至慈善机构的易付宝账户；用户通过其他第三方支付机构捐款的，相应善款将直接支付至慈善机构在该第三方支付机构开立的账户。
1.2 苏宁公益平台上的用户均可通过苏宁公益平台发布公益活动或参与公益活动，相关公益活动的信息真实性由活动发起者自行负责。
1.3 苏宁公益有权基于法律规范的调整或者运营策略的变化随时更新本协议，并向用户进行公示。修改后的协议条款在网页上公布后，将于公布的生效日生效（没有公布生效日的，则在公布后7日生效）。您可随时登陆苏宁公益平台查阅最新版服务条款。如用户不同意本协议或苏宁公益随时对本协议条款的修改，则用户无权继续使用并应主动取消苏宁公益提供的服务。
1.4 用户的使用行为将被视为用户对本协议及苏宁公益平台规则的完全接受，包括接受苏宁公益对服务条款随时所做的任何修改，并同意接受前述协议和规则的约束。
1.5 用户若有违反本条款规定，苏宁公益有权终止用户苏宁公益平台服务的使用资格并保留追究相关法律责任的权利。
2.1 注册苏宁易购会员且未被限制参与公益平台活动的用户，可依据本协议登录苏宁易购会员账户使用苏宁公益平台的服务，并对该会员账户下所进行的任何活动负完全的责任。苏宁公益无法对非法或未经用户授权使用会员帐号及密码的行为作出甄别，故不对前述冒用、盗用行为承担任何责任。在此，用户同意并承诺做到∶
2.1.1 当用户的密码或帐号遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，用户应立即通知苏宁公益；
2.1.2 当用户每次使用服务完毕后将帐号安全退出。
2.2 用户同意于注册时提供完整、详尽、真实的个人资料或公司资料，若所提供的资料发生变更，应当及时在苏宁公益平台中进行更新。若用户所提供的资料与事实不符或所提供的资料业已变更而未更新或有任何误导之嫌疑，导致苏宁公益不提供服务的，苏宁公益不承担任何责任。
2.3 用户理解并同意，苏宁公益平台产品同其他互联网产品一样，容易受到各种安全问题的困扰和威胁，并自愿承担全部风险。前述困扰或威胁包括但不限于：
2.3.1 用户的个人信息被不法分子利用，造成现实生活中的骚扰；
2.3.2 用户被诱骗透露账号和密码，或者账号和密码被非法破解；
2.3.3 用户下载安装的其它软件中含有病毒，威胁到个人计算机上信息和数据的安全，继影响对苏宁公益平台的使用。
2.4用户不得对公益平台上任何信息做商业性利用，包括但不限于在未经公益平台事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用在公益平台上展示的任何资料。
2.5用户使用公益平台时实施的所有行为均应遵守国家法律、法规和公益平台的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德；如有违反导致任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。包括但不限于：
（1）用户参与活动的过程中应遵循诚实信用的原则、遵守社会公德及公序良俗原则，不得扰乱活动的正常进行，不进行与活动无关的行为或进行其他任何违法行为。
（2）用户不得在苏宁公益平台上恶意评价任何组织方和其他用户，或采取不正当手段提高自身的信用度或降低任何组织方和其他用户的信用度。
2.6 个人用户
2.6.1 本条所称“个人用户”是指：
（1） 年满十八周岁，并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人；
（2） 未满十八周岁，但监护人（包括但不仅限于父母）同意的自然人。
无民事行为能力人、限制民事行为能力人不当注册为本网站用户或超过其民事权利或行为能力范围从事公益活动的，推定其为具有完全民事权利能力和民事行为能力，其在苏宁公益平台中的行为不可随意撤消。当且仅当有充分证据证明其身份，方视为其与苏宁公益之间的协议自始无效，苏宁公益有权立即注销该用户，并追究其使用苏宁公益平台服务的一切法律责任。
2.6.2个人用户无权通过苏宁公益平台发起公益项目。
2.6.3 个人用户通过公益平台参与活动，所发生的一切纠纷及损失与苏宁公益及苏宁公益平台无关，一切后果由个人用户自行承担。个人用户参与活动时应当多方面主动了解活动组织者或组织单位的资质及信用信息，自行鉴别信息的真伪，并为自己的行为负责。
2.6.4 个人用户有权利知道募款组织方及活动的信息。个人用户有权利从募款方或组织方处得知自己的捐款去向。
2.6.5 个人用户在公益平台上参与活动过程中与募款组织方发生纠纷，可以请求苏宁公益平台从中予以协调。但苏宁公益及公益平台并不对处理结果做任何保证或承诺。
2.7 组织用户
2.7.1 本条所称“组织用户”是指：根据中国法律或设立地法律成立并合法存在的慈善组织、公益基金会、社团组织、公司、企事业单位或者其他组织。
2.7.2 组织用户发起募款类公益活动的，应当按照苏宁公益平台的流程进行入驻，并另行签订协议；参与捐款类公益活动的，依据本协议约定执行。
2.7.3 不具备相应经营资质的组织不当注册为本网站用户或超过其民事权利或行为能力范围从事公益的，其与苏宁公益之间的服务条款自始无效；一经发现，苏宁公益有权立即注销其账户，并追究其法律责任。
2.7.4 组织用户在苏宁公益平台上组织活动过程中与其他用户发生纠纷，可以申请苏宁公益从中予以协调；组织用户若发现其他组织方或用户有违法或违反本协议的行为，可以向苏宁公益平台进行反映要求处理；但苏宁公益不对处理结果做任何保证或承诺。
2.8 通过任何非苏宁公益或苏宁公益授权的其它网页或软件访问苏宁公益平台，而产生的一切法律责任与纠纷一概与苏宁公益无关。
2.9 任何经由苏宁公益平台服务上传、下载、张贴、发送的即时信息、电子邮件或任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音频、视频、图片、用户的登记资料或其他资料等（以下简称“内容”），无论系公开还是私下传送，均由内容提供者承担责任。苏宁公益无法完全监控经由苏宁公益平台服务传送的内容，也无法对用户的使用行为进行全面控制，因此不保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质等；用户同意将自行加以判断并承担所有风险。此外，苏宁公益有权随时对前述内容采取相应管控措施，包括但不限于暂停用户使用全部或部分服务，保存有关记录，并向有关机关报告。
2.10用户应当遵守中华人民共和国法律，不得利用苏宁公益平台从事危害国家安全、泄露国家秘密的行为，不得侵犯国家、社会、集体的和公民的合法权益，不得利用苏宁公益平台制作、复制和传播下列信息：
（1）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的信息；
（2）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的信息；
（3）煽动分裂国家、破坏国家统一的信息；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的信息；
（5）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的信息；
（6）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的信息；
（7）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的信息；
（8）损害国家机关信誉的信息；
（9）其他违反宪法和法律行政法规的信息。
2.11 用户可在遵守法律及本协议的前提下依约使用苏宁公益平台，但无权实施下列行为：
2.11.1 删除公益平台及其他副本上所有关于版权的信息、内容；
2.11.2.对于公益平台上相关信息等，未经苏宁公益书面同意使用、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版公益平台相关内容、建立镜像站点、擅自借助公益平台发展与之有关的衍生产品、作品等；
2.11.3.利用公益平台侵害他人合法权益的行为，包括但不限于发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业机密等合法权利的内容等；
2.11.4.进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器帐户；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本公益平台网站系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏公益平台系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称等。
2.12苏宁公益平台是由苏宁公益版权所有。公益平台所有相关内容（包括但不限于名称、程序编码、主题、声音效果、视觉效果、文字内容等）的著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何所有权或权利，均属苏宁公益所有。非经苏宁公益的同意，用户不得为了任何目的而擅自下载、修改、编辑、使用公益平台相关内容，否则应依法承担相应的法律责任。
3.1苏宁公益在任何情况下不就因使用或不能使用苏宁公益平台所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使事先已被告知该损害可能发生。
3.2 用户理解并同意，使用苏宁公益平台服务产品涉及到互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，用户自愿承担以上风险，对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或接发错消息，苏宁公益不承担任何责任。
3.3 如因苏宁公益平台系统发生故障影响服务的正常提供，苏宁公益将及时处理，修复或升级，尽可能将影响将达最低。但用户因此而产生的经济损失，苏宁公益、公益平台及合作公司不承担责任。此外，苏宁公益保留随时维修、升级或暂停全部或部分平台服务，而无需事先通知用户的权利。
3.4苏宁公益对平台服务的效果及第三方上传的内容不作任何形式的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件。
3.5苏宁公益将会采取合理的措施保护用户的资料信息，除法律或政府要求或用户同意等原因外，苏宁公益未经用户同意不向除关联公司、合作单位以外的第三方公开、透露用户信息（但用户在注册时选择或同意公开的除外），同时用户应自行承担因此可能产生的任何风险，苏宁公益对此不予负责。
3.6 用户对自己的各类财产帐户、银行卡、信用卡及对应密码等重要资料信息负有保管责任，请用户注意勿在使用公益平台上透露自己的各类财产帐户、银行卡、信用卡及对应密码等重要资料，否则由此带来的任何损失由用户自行承担，与苏宁公益平台无关。
4.1 用户如果需要使用公益平台服务，必须满足以下条件：
4.1.1 用户需自行准备登陆网站的终端设备；
4.1.2 能够连接上互联网，并自行负担上网所需的各项费用；
除了在本协议内所提及的款项之外，用户必须自行负担全部所需的硬件费用、软件费用、网络服务费用以及相关的税收。
4.2 苏宁公益将本协议内置于苏宁公益平台用户注册页面当中，用户在注册或使用服务的过程中查阅、了解本协议。
4.3 本协议任一条款被认定无效，不影响其他条款的法律效力。
4.4 本协议的执行和解释适用中华人民共和国法律。用户因使用苏宁公益平台发生争议或者纠纷，应友好协商解决；协商不成的，用户同意将争议提交南京市玄武区人民法院裁决。